網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的五個步驟

發(fā)布時間：2022-05-12 00:00:00
來源：http://hnyzgdj.cn/news963742.html

1、確定目標
雖然網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的每一步都很重要的，但是調(diào)研問題的界定和調(diào)研目標的確定確實重要的一部。只有清楚地定義了網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的問題，確立了調(diào)研目標，方能正確地設(shè)計和實施調(diào)研。
2、設(shè)計調(diào)研方案
具體內(nèi)容包括確定資料來源、調(diào)查方法、調(diào)查手段和接觸方式。

3、收集信息
在確定調(diào)查方案后，市場調(diào)研人員即可通過電子郵箱向互聯(lián)網(wǎng)上的個人主頁、新聞組或者郵箱清單發(fā)出的相關(guān)查詢，之后就進入收集信息階段。與傳統(tǒng)的調(diào)研方法相比，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研收集和錄入信息更方便、快捷。
4、信息整理和分析收集
得來的信息本身并沒有太大意義，只有進行整理和分析后信息才變得有用。整理和分析信息之一步非常關(guān)鍵，就需要使用一些數(shù)據(jù)分析技術(shù)，如交叉列表分析技術(shù)、概況技術(shù)、綜合指標分析和動態(tài)分析等。目前國際上較為通用的分析軟件有SPSS、SAS、BMDP、MINITAB和電子表格軟件。
5、撰寫調(diào)研報告
這是整個調(diào)研活動的重要階段。報告不能是數(shù)據(jù)和資料的簡單堆積，調(diào)研人員不能把大量的數(shù)字和復(fù)雜的統(tǒng)計技術(shù)扔到管理人員面前。正確地做法是把與市場營銷決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果報告出來，并遵循所有有關(guān)組織結(jié)構(gòu)、格式和文筆流暢的寫作原則。

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