你了解電話外呼調(diào)查的具體作用嗎

發(fā)布時(shí)間：2017-08-21 00:00:00
來(lái)源：http://hnyzgdj.cn/news963582.html

  下面是電話外呼調(diào)查的作用：

  1、新產(chǎn)品調(diào)查，針對(duì)即將推出的新產(chǎn)品獲得各種目標(biāo)客戶的看法和意見，對(duì)定位、價(jià)格、形象、包裝、推廣等各個(gè)方面進(jìn)行確認(rèn)和改進(jìn)。

  2、客戶滿意度調(diào)查，調(diào)查客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度，明確企業(yè)在客戶中的優(yōu)勢(shì)和不足。

  3、廣告效果調(diào)查，針對(duì)已經(jīng)完成的廣告活動(dòng)獲得各種人群的看法，評(píng)估廣告的效果，作為后續(xù)廣告的依據(jù)。

  以上就是電話外呼調(diào)查起到的作用。

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